Jak poprawić kulturę organizacyjną w firmie?

0 Comments

Produkty wysokiej jakości, innowacyjny marketing i gwałtownie rosnąca sprzedaż to cenne czynniki wpływające na sukces firmy. Ale kto sprawia, że te sukcesy mogą się zdarzyć? Oddani, szczęśliwi pracownicy, którzy są oddani wartościom i misji swojej organizacji. Pracownicy stanowią trzon Twojej działalności, a jeśli nie będą zadowoleni, ucierpią również inne obszary działalności. I odwrotnie, miejsce pracy, w którym pracownicy są zaangażowani, czują, że są wspierani przez kierownictwo i mogą współpracować z innymi działami, nie tylko pomoże Ci zatrzymać najlepszych pracowników, ale także pomoże przyciągnąć nowe talenty.

April Armstrong, CEO w AHA Insight, definiuje kulturę firmy jako „niepisane, niewypowiedziane normy, które określają sposób, w jaki ludzie pracują razem, współistnieją i wykonują zadania”. Wartości podstawowe są częścią tych niepisanych, niewypowiedzianych norm, a według Armstronga, jeśli istnieje rozbieżność między wartościami podanymi a wartościami wprowadzonymi, Twoja firma ucierpi. Jeśli tracisz cennych pracowników, pierwszym krokiem jest przeprowadzenie audytu obecnej kultury firmy. „Zmiana kultury musi pochodzić i być wzorowana z góry” – powiedział Armstrong. Najlepiej byłoby, gdyby w audyt kultury firmy zaangażowana była osoba trzecia. Możesz współpracować z tą osobą w celu przeprowadzenia ankiety obejmującej całą firmę, a jeśli nie możesz sobie pozwolić na konsultanta, możesz wyznaczyć osobę w organizacji, która może przekazać ankietę pracownikom i zebrać odpowiedzi.

Po przeprowadzeniu audytu pokusa przyspieszenia wdrażania zmian może być kusząca. Jednak prawdziwa zmiana nie następuje z dnia na dzień, a zmiana kultury firmy może być czasochłonna. Zmiana zaczyna się od zrozumienia różnych rodzajów kultury organizacyjnej firmy i tego, gdzie Twoja firma pasuje.

Firmy powinny zrozumieć, w jaki sposób ich unikalna tożsamość wpłynie na transformację kultury. Na przykład firma z nastawieniem na ciężką pracę może wprowadzić korzyści, takie jak jedzenie na wynos i własne, zaawansowane technologicznie ekspresy do kawy. Z drugiej strony firma, która ceni sobie równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, na przykład elastyczność pracy w domu, może nie mieć tak wielu korzyści poza standardowymi świadczeniami z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego i ubezpieczenia na życie.

Zmiana istniejącej kultury firmy będzie nie tylko czasochłonnym procesem, ale obejmie prawie każdy aspekt organizacji. Pokaż pracownikom, że ich zaangażowanie jest kluczowe. Poproś ich, aby podzielili się swoimi przemyśleniami ,zarówno podczas dyskusji o kulturze firmy, jak i podczas codziennych operacji. Upewnij się, że działania kierownictwa nie kolidują z podanymi wartościami. Przeprowadzaj okresowe (najlepiej roczne) audyty kultury. Nie czekaj, aż wydarzy się coś istotnego (np. najlepsi pracownicy rezygnują), aby ocenić, czy twoje wysiłki przynoszą efekty.

Po ulepszeniu kultury kolejnym wyzwaniem jest jej utrzymanie.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *