Psychologia w marketingu

0 Comments

Aby Twoja firma prosperowała, musisz znaleźć specjalne sposoby komunikowania się z konsumentami i zachęcania ich do działania poprzez marketing. Jeśli dowiesz się, co najbardziej angażuje kupujących i kiedy najprawdopodobniej dokonają zakupu, możesz wykorzystać tę wiedzę, aby przyciągnąć potencjalnych klientów.

Podaj kontekst. Kiedy Twoi klienci robią zakupy przez Internet, chcesz, aby nadal mieli doświadczenie ‘bycia w sklepie’. Zamiast oferować po prostu produkt lub usługę, dostarcz dodatkowe informacje w celu spersonalizowania obsługi klienta. Uporządkuj swoje produkty według ceny i przydatności lub na podstawie historii zakupów klienta. Powiedz swoim klientom, które produkty są najbardziej popularne, dzięki czemu będą oni czuli większą pewność swojego wyboru.

Oferuj dodatkowe produkty lub usługi na koniec transakcji. Kiedy klient przechodzi do kasy, zazwyczaj jest bardziej otwarty na dodatkowe zakupy niż wtedy, gdy po prostu przegląda towar. Skorzystaj z okazji, aby pokazać im powiązane produkty i oferty, które mogą ich zainteresować.

Jeśli Twoi klienci zauważą, że wiele osób kupuje określony produkt, będą bardziej skłonni do jego zakupu. Utworzenie cyfrowej społeczności dla klientów pomoże Twojej firmie zyskać renomę i zwiększyć sprzedaż.

Przestrzegaj zasady wzajemności. Psychologia wzajemności zasadniczo oznacza, że aby coś uzyskać, musisz najpierw coś dać. W biznesie może to oznaczać, że aby Twoja firma mogła uzyskać sprzedaż, musisz najpierw dać coś klientowi. W zamian za bezpłatna usługę, którą zaoferowała firma, klient może być lepiej nastawiony do ewentualnego zakupu. Wykorzystanie psychologii wzajemności w marketingu może być korzystne dla pozyskiwania nowych klientów i wzrostu lojalności klientów.

Popularną techniką perswazji jest wywoływanie poczucia pilności i niedostatku, co oznacza prezentowanie czegoś, jako dostępnego tylko przez ograniczony czas lub mówienie, że pozostało tylko kilka dostępnych przedmiotów. Dzięki marketingowi niedoborów konsumenci naturalnie obawiają się, że przegapią ofertę, więc podejmują nietypowe kroki w celu uzyskania produktu.

Wykorzystanie psychologii w marketingu jest idealnym sposobem na zrozumienie i przewidzenie tego, co mogą myśleć Twoi konsumenci i jak kupią twoje towary i usługi. Ważne jest jednak upewnienie się, że do określonego celu marketingowego zastosowano odpowiedni rodzaj psychologii.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *